Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса EyesSeeVPN, предоставляемого через Telegram-бот @EyesSeeVPNbot (далее — «Сервис»), Администрацией Сервиса.

1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, оплату услуг или получение доступа, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями Соглашения и Политики конфиденциальности и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Описание услуги

2.1. Сервис предоставляет доступ к VPN-сервису — защищённому зашифрованному подключению к интернету через серверы Сервиса — на оплаченный срок. Услуга помогает защитить передаваемые данные, в том числе при подключении к общественным сетям Wi-Fi.

2.2. Услуга является цифровой и носит нематериальный характер. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты в виде персональной ссылки-подписки.

2.3. Для подключения используются сторонние приложения (например, Happ или V2Box). Администрация не отвечает за работу сторонних приложений и устройств Пользователя.

2.4. Ссылка-подписка является персональной. Передавать её третьим лицам запрещено. Число устройств, на которых можно использовать подписку, может быть ограничено условиями тарифа (раздел «Тарифы и цены»).

3. Тарифы и оплата

3.1. Актуальные тарифы и цены опубликованы в разделе «Тарифы и цены» бота и указываются до оплаты.

3.2. Оплата производится единоразово за выбранный срок. Автоматического продления и повторных списаний нет.

3.3. Если подписка активна, оплаченный срок добавляется к текущему сроку действия.

3.4. Бесплатный пробный период (если доступен) предоставляется один раз на один аккаунт Telegram.

3.5. Дополнительные места для устройств (если доступны) оплачиваются помесячно: при покупке места оплачивается каждый начатый месяц до окончания подписки, при продлении стоимость сохранённых мест добавляется к цене тарифа. От дополнительного места можно отказаться в любой момент; оплата за оставшийся период при этом не возвращается.

4. Отказ от гарантий и ответственности

4.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).

4.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя и его бесперебойную и безошибочную работу; возможны плановые работы и временные технические сбои.

4.3. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, за действия или бездействие третьих лиц, а также за временные технические сбои и ограничения доступа.

4.4. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

5. Законность использования

5.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

5.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон. Запрещается использовать Сервис для рассылки спама, атак на сети и сервисы, распространения вредоносного программного обеспечения и нарушения прав третьих лиц.

5.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Программное обеспечение, тексты и оформление Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам доступ к Сервису и его материалы без разрешения Администрации.

6.3. Нарушение этих условий может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

7. Ограничение доступа

7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Соглашения, выявления злоупотреблений, а также по требованию законодательства или платёжных провайдеров.

7.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

7.3. Администрация вправе отказать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

8. Платежи и возвраты

8.1. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.

8.2. В связи с нематериальным характером услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

8.3. Возврат средств возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ фактически не был предоставлен.

8.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обращается в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

8.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. При возврате оплаченный срок списывается с подписки.

8.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной в боте.

9.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

10. Изменение условий

10.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение.

10.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна в боте.

10.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями. Перед следующей покупкой бот попросит подтвердить согласие с новой редакцией.

11. Контактная информация

11.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки: Telegram: @eyesseehelper. В боте — команды /support и /paysupport.

Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.